Официальное представительство в России 8 800 700 28 15 — Бесплатная горячая линия
sales@tokyo-keiki.ru
Сервис

Сервисное и техническое обслуживание


Гарантийное обслуживание приборов TOKYO KEIKI в России осуществляется в сервисном центре эксклюзивного представителя TOKYO KEIKI ООО "Евротест"

Условия гарантийного обслуживания продукции TOKYO KEIKI


Гарантийное обслуживание осуществляется в течение 2 лет с даты изготовления прибора, указанной в его формуляре.

Формуляр с отметками ООО «Евротест» является документом, подтверждающим право на гарантийное обслуживание прибора. Гарантийное обслуживание прибора не осуществляется на основании других документов, относящихся к прибору.


Срок гарантийного обслуживания не увеличивается на длительность осуществления гарантийного ремонта прибора.


Гарантийному обслуживанию не подлежат измерительные принадлежности (адаптеры питания, интерфейсные кабели и др.) и расходные материалы (элементы питания, измерительные ячейки для газоанализаторов).


Снятие прибора с гарантийного обслуживания осуществляется в следующих случаях:


Постгарантийное обслуживание


Сервисное обслуживание вне гарантийного срока (постгарантийное обслуживание) осуществляется при условии оплаты производимых работ. На работы, осуществляемые в рамках постгарантийного обслуживания, устанавливается гарантия 3 месяца.


Для отправки прибора в ремонт необходимо:

Приборы, поступившие без сопроводительного письма, обслуживаются в последнюю очередь.